Ir al contenido

no reconoce pin de autenticacion


Recommended Posts

Buenas tardes noches Sres. GRAMD

A la hora que se me pide autenticar el PIN, no reconoce la contraseña registrada.

He anotado la contraseña que utilice en el momento del registro de mi token con su asistente, e incluso aproveche su presencia para practicar varias veces el procedimiento, por lo que tengo seguridad que no se debe a un error de ingreso del pin elegido.

He intentado varias veces, quedandome dos oportunidades.

Por favor, si pudieran ver este asunto a la brevedad, pues debo usar la firma hoy y mañana

Quedo a la espera de su asistencia

 

Saludos 

 

Arq. Giuliano Cicirello Salas

Link to comment
Compartir en redes sociales

  • 1 month later...

Gracias por su contacto Giuliano
Confírmenos por favor que sistema operativo usa? Qué software de firma usa, Ondesk?
Le recomendamos no insistir si le quedan solo dos oportunidades. En estas situaciones puede llamarnos al 0800-71500 para poder asistirlo gratuitamente. 

Esperamos poder ayudarlo.

Link to comment
Compartir en redes sociales

Únete a la conversación

Puedes publicar ahora y registrarte luego. Si ya tienes una cuenta, Ingresa aquí para publicar.

Invitado
Responder

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Únete a la Comunidad

    Se parte de nuestra comunidad de soporte técnico y ayuda gratuita para clientes y no clientes de GRAMD. Desde aquí podrás realizar preguntas y obtener respuestas rápidas sobre productos y servicios de Identidad, Cifrado y Firma Digital. Hemos abierto otros temas interesantes para debatir con todos.

     

  • Visto recientemente

    No registered users viewing this page.

  • Actualizaciones recientes

    Sin actualizaciones
×
×
  • Crear nuevo...